Les produits atteignent la fin de leur cycle de vie pour plusieurs raisons. Les facteurs peuvent inclure la disponibilité des pièces ou des ressources de réparation, l'innovation technologique, ou le fait que les produits ne sont plus faisables de point de vue économique pour continuer à être pris en charge. Chez Honeywell, nous déterminons les dates de retrait pour les anciens produits en prenant tous ces facteurs en considération.

Nous savons que les annonces de jalon de prise en charge (quand un produit atteint la “fin de construction,” la “fin de contrat,” ou la “fin de service”) peuvent nécessiter que les entreprises évaluent leur environnement actuel d'entreprise, y compris leur feuille de route des appareils et solutions d’assistance. Ceci dit, nous avons développé cette section du site Web pour aider les clients à gérer leurs feuille de route des transitions, et pour fournir une compréhension plus claire de l'assistance que Honeywell peut offrir – notamment l’assistance à la migration vers d'autres produits et solutions Honeywell.

Produits actuels : Désigne les produits actuellement fabriqués et vendus par Honeywell. Ces produits sont intégralement pris en charge, et ne sont pas inclus dans cette section.

Produits abanonnés : Désigne les produits qui sont dans leur dernière année de fabrication. Ces produits peuvent toujours être achetés et sont toujours pleinement pris en charge. Les produits seront uniquement répertoriés dans cette section, une fois qu’un avis formel de retrait des produits a été émis.

Fin de construction ou fin de service : Désigne les produits qui ne sont plus fabriqués par Honeywell. Dans certaines circonstances, les clients peuvent toujours commander des produits abandonnés dans de petites quantités des stocks restants, mais, généralement, les produits abandonnés ne sont plus disponibles pour commande. Les produits dans cette phase ont un contrat de maintenance disponible ainsi que des services d’assistance technique.

Fin de contrat ou EOC : Désigne les produits qui ne sont plus pris en charge par les contrats de maintenance. Une assistance peut être disponible pour une certaine période et pour certains produits uniquement.

Fin de service ou EOS : Désigne les produits pour lesquels Honeywell n'est plus capable de fournir des services techniques ou de maintenance.

Pour trouver le statut courant de prise en charge pour les produits Honeywell abandonnés et leurs pièces de rechange recommandées, veuillez consulter les onglets supplémentaires dans cette section Produits abandonnés. Veuillez visiter la page principale Assistance pour des descriptions de toutes les options d’assistance disponibles.

Si vous ne parvenez pas à localiser les informations de prise en charge que vous recherchez, veuillez contacter le service client.

Veuillez noter que l’assistance téléphonique peut ne pas être disponible pour les produits en fin de service. Pour obtenir des informations sur un produit EOS, nous vous recommandons d’effectuer une recherche sur le Portail Assistance technique.

Cette page contient une liste des ordinateurs abandonnés ou retirés, y compris leur statut actuel du cycle de vie de prise en charge, et le ou les produits de remplacement recommandés par Honeywell. Les produits sont regroupés par type d’appareil et par état du cycle de vie.

• Remarque : Pour vérifier rapidement si un ordinateur spécifique est répertorié sur cette page, vous pouvez utiliser la fonction « Rechercher » de votre navigateur (cette commande est généralement accessible via « Ctrl-F » sur un PC, ou « Cmd-F » sur un Mac).

Pour accéder à une autre prise en charge pour un produit Honeywell, qu’il soit actuel ou abandonné, veuillez voir les liens de navigation au coin supérieur gauche, qui vous permettent d’accéder à notre base de connaissances produits appelée Knowledge Central, aux téléchargements de produits, aux manuels de l'utilisateur, et plus encore. Veuillez visiter la page principale Assistance pour des descriptions de toutes les options d’assistance disponibles.

Cette page contient une liste des imprimantes abandonnées ou retirées, y compris leur statut actuel du cycle de vie de prise en charge, et le ou les produits de remplacement recommandés par Honeywell. Les produits sont regroupés par type d’appareil et par état du cycle de vie.

• Remarque : Pour vérifier rapidement si une imprimante spécifique est répertoriée sur cette page, vous pouvez utiliser la fonction « Rechercher » de votre navigateur (cette commande est généralement accessible via « Ctrl-F » sur un PC, ou « Cmd-F » sur un Mac).

Pour accéder à une autre prise en charge pour un produit Honeywell, qu’il soit actuel ou abandonné, veuillez voir les liens de navigation au coin supérieur gauche, qui vous permettent d’accéder à notre base de connaissances produits appelée Knowledge Central, aux téléchargements de produits, aux manuels de l'utilisateur, et plus encore. Veuillez visiter la page principale Assistance pour des descriptions de toutes les options d’assistance disponibles.

Cette page contient une liste des lecteurs de code-barres abandonnés ou retirés, y compris leur statut actuel du cycle de vie de prise en charge, et le ou les produits de remplacement recommandés par Honeywell. Les produits sont regroupés par type d’appareil et par état du cycle de vie.

• Remarque : Pour vérifier rapidement si un lecteur spécifique ets répertorié sur cette page, vous pouvez utiliser la fonction « Rechercher » de votre navigateur (cette commande est généralement accessible via « Ctrl-F » sur un PC, ou « Cmd-F » sur un Mac).

Pour accéder à une autre prise en charge pour un produit Honeywell, qu’il soit actuel ou abandonné, veuillez voir les liens de navigation au coin supérieur gauche, qui vous permettent d’accéder à notre base de connaissances produits appelée Knowledge Central, aux téléchargements de produits, aux manuels de l'utilisateur, et plus encore. Veuillez visiter la page principale Assistance pour des descriptions de toutes les options d’assistance disponibles.

Cette page contient une liste des produits RFID abandonnés ou retirés, y compris leur statut actuel du cycle de vie de prise en charge, et le ou les produits de remplacement recommandés par Honeywell. Les produits sont regroupés par type d’appareil et par état du cycle de vie.

• Remarque : Pour vérifier rapidement si un produit RFID spécifique est répertorié sur cette page, vous pouvez utiliser la fonction « Rechercher » de votre navigateur (cette commande est généralement accessible via « Ctrl-F » sur un PC, ou « Cmd-F » sur un Mac).

Pour accéder à une autre prise en charge pour un produit Honeywell, qu’il soit actuel ou abandonné, veuillez voir les liens de navigation au coin supérieur gauche, qui vous permettent d’accéder à notre base de connaissances produits appelée Knowledge Central, aux téléchargements de produits, aux manuels de l'utilisateur, et plus encore. Veuillez visiter la page principale Assistance pour des descriptions de toutes les options d’assistance disponibles.

Cette page contient une liste des applications logicielles abandonnées ou retirées, y compris leur statut actuel du cycle de vie de prise en charge, et le ou les produits de remplacement recommandés par Honeywell, le cas échéant. Les applications sont regroupées par type de logiciel et par état du cycle de vie.

• Remarque : Pour vérifier rapidement si une application spécifique et répertoriée sur cette page, vous pouvez utiliser la fonction « Rechercher » de votre navigateur (cette commande est généralement accessible via « Ctrl-F » sur un PC, ou « Cmd-F » sur un Mac).

Pour accéder à une autre prise en charge pour un produit Honeywell, qu’il soit actuel ou abandonné, veuillez voir les liens de navigation au coin supérieur gauche, qui vous permettent d’accéder à notre base de connaissances produits appelée Knowledge Central, aux téléchargements de produits, aux manuels de l'utilisateur, et plus encore. Veuillez visiter la page principale Assistance pour des descriptions de toutes les options d’assistance disponibles.

Cette page contient une liste des modules de lecture OEM abandonnés ou retirés, y compris leur statut actuel du cycle de vie de prise en charge, et le ou les produits de remplacement recommandés par Honeywell. Les produits sont regroupés par type d’appareil et par état du cycle de vie.

• Remarque : Pour vérifier rapidement si un ordinateur spécifique est répertorié sur cette page, vous pouvez utiliser la fonction « Rechercher » de votre navigateur (cette commande est généralement accessible via « Ctrl-F » sur un PC, ou « Cmd-F » sur un Mac).

Pour accéder à une autre prise en charge pour un produit Honeywell, qu’il soit actuel ou abandonné, veuillez voir les liens de navigation au coin supérieur gauche, qui vous permettent d’accéder à notre base de connaissances produits appelée Knowledge Central, aux téléchargements de produits, aux manuels de l'utilisateur, et plus encore. Veuillez visiter la page principale Assistance pour des descriptions de toutes les options d’assistance disponibles.