競合他社と差をつける方法: 精度とサービスを充実させる

熾烈な競争 収益を出すためにより速くより正確に配達し、しかもは減価で配達しなければなりません。さもないと競争他者に顧客を奪われてしまします。 最初のマイルから最後のマイルまで、当社では、お客様の業種に特化したワークフローソリューションの専門知識で支援をします。 ハネウェルのコスト節約郵便、宅配便、速達便、小包(CEP)ワークフローソリューションは、サービス品質、生産性、資産の使用率を向上させることができます。それは御社のボトムラインを強化し、満足した忠実な顧客ベースの構築を支援します。


優れた顧客体験を提供して収益を増やす

顧客は、輸送プロセスのあらゆる時点ですぐに入手できる情報を求めてきますが、新しい輸送プロセスでは、この顧客の反応は十分予測できるものです。 

集荷から最終目的地まで、ハネウェルのモバイルコンピューティング ソリューションは、処理回数に関わらずアイテムを自動的に追跡します。そして各アイテムが納品されるたびに配達証明と状態の記録を作成します。

ハネウェルのソリューションは、プロアクティブな顧客通知を作成して、サービスのあらゆる側面で可視性を向上させます。結果的に、顧客満足度が飛躍的に向上します。そして最終的に顧客のリターン率も向上し、収益拡大につながります。

データ精度で高くつくエラーを排除

速度が高まるにつれ、精度も要求されます。アイテムを集荷して正しい情報を収集するチャンスは1度きりです。なぜなら、情報が少しでも不正な場合は、その後再処理のコストがかかるからです。これでは効率が良いとは言えません。

当社のソリューションを利用すれば、こうしたエラーを後の作業に影響を与えることなく排除することができます。ハネウェルの自動出荷宛先検証ソフトウェアと文書管理ワークフローソリューションなら、これが可能です。追加の処理や、人件費、エラー、損傷、返品にまつわる回避可能なコストが生じることにより、顧客の不満や離叛を助長することになります。

運営効率・機器効率を実現

より優れたアセット管理による運営効率の向上は、コスト管理の点で非常に重要です。作業員はピーク時に不足にならないよう、機器を集めて隠したりすることもあり、–企業の全体的な運営効率にもマイナスの影響 を及ぼします。

こうした機器の確保はもう必要ありません。手元にある機器でより多くの作業をこなすことができるため、不要なアイテムの購入にコストをかけることもありません。

バーコードやRFIDタグ付きの在庫を含むハネウェルのソリューションにより、お客様はトートやケージなどのモバイルアセットに対してリアルタイムの可視性を得ることができます。在庫の可視性が向上することにより、満杯か空か、使用状態などのアセットの使用状況を改善できます。 

ハネウェルの実績のある完全な郵便、宅配、速達、小包ソリューション

お客様が自社の競合上の地位を変えようと模索しているT&Lエグゼクティブであれば、ぜひご検討ください。当社独自のモバイルワークフローソリューションは、より効率的で正確かつ透過的なディスパッチおよびトラッキング操作を促進します。結果的に、より良い決定を行い、顧客サービスを改善し、収益と利益を増加できます。

ハネウェルはワークフロー性能を変える企業です。当社は、郵便局のCEPオペレーションとお客様との間でインターフェイスレベルでの優れたデータ収集および情報管理ソリューションをデザインします。

お客様のワークフロー効率を向上させること。これが当社の使命です。当社の統合ソリューションの詳細については お問い合わせください。

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