경쟁자를 이기는 방법: 정확성과 서비스 향상

경쟁에서는 인정사정을 봐주지 않습니다. 그 어느 때보다 정확하고 신속하게 배송해야 하며 효율적으로 수익을 창출하기 위해 노력해야 합니다. 그렇지 않으면 경쟁에서 고객을 잃게 됩니다. 당사는 첫 단계에서 마지막 단계까지 특히 업계에 최적화된 워크플로 솔루션 전문기술을 지원할 수 있습니다. Honeywell의 비용 절감형 우편, 택배, 익스프레스 및 소포(CEP) 워크플로 솔루션은 서비스 품질, 생산성 및 자산 활용도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 따라서 행복하고 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 데 도움이 되는 동시에 수익까지 높일 수 있습니다.


탁월한 고객 경험을 통한 매출 증대

고객들은 선적 프로세스 전반에 걸쳐 필요한 정보에 바로 액세스할 수 있기를 바랍니다. 이러한 방식은 새로운 고객 경험에서 요구되는 부분입니다. 

Honeywell 모바일 컴퓨팅 솔루션은 픽업 지점부터 최종 목적지까지, 처리되는 횟수에 상관없이, 항목을 자동으로 추적합니다. 그리고 배송 증명서 및 상태 서류로 각 항목의 배송 여정을 완성합니다.

Honeywell 솔루션은 사전 고객 공지와 모든 서비스 측면에서 투명성을 제공합니다. 그 결과 고객 만족도가 매우 높습니다. 이로 인해 사업이 끊이지 않고 더 많은 수익이 발생합니다.

데이터 정확도로 값비싼 오류 제거

속도가 높을수록 정확한 데이터 수집이 필요합니다. 항목 데이터를 수집하여 정확한 정보를 얻을 수 있는 기회는 단 한 번밖에 없습니다. 정보가 부정확할 경우, 다운스트림 재처리 비용으로 이어질 수 있습니다. 이런 일이 일어나서는 안 됩니다.

이제는 다운스트림 작업에 영향을 줄 수 있는 오류를 제거할 수 있습니다. Honeywell의 자동화 선적 주소 확인 소프트웨어 및 문서 관리 워크플로 솔루션으로 가능해졌습니다. 추가적인 취급 절차와 노동, 오류, 손해 및 반환에 따른 회피 가능한 비용이 불필요한 고객 불만이나 고객 유실을 초래하는 이유가 될 수 는 없습니다.

운영 및 장비 효율성 달성

더 나은 자산 관리를 통한 운영 효율성은 비용 관리에 매우 중요합니다. 작업자들은– 기업의 ’전반적인 효율성에 자주 지장을 주는 피크 시간대를 대비해 충분한 장비를 확보하기 위해 장비를 비축하고 숨깁니다. 

이런 방법으로만 이 문제를 해결할 수 있는 것은 아닙니다. 보유하고 있는 장비를 최대한 활용하여 불필요하고 값비싼 구매를 피할 수 있습니다.

재고 목록에 바코드 및 RFID 태그를 부착하는 방식을 비롯한 Honeywell 솔루션을 사용하면 토트 및 케이지와 같은 모바일 자산에 대한 실시간 가시성을 확보할 수 있습니다. 재고, 사용(전체 또는 빈 상태) 및 조건에 대한 가시성 자산의 활용도를 향상시킵니다. 

Honeywell의 입증된 우편, 택배, 익스프레스 및 소포 솔루션

기업의 경쟁적 지위를 변화시키려는 노력을 기울여야 하는 T&L 책임자라면 알고 있어야 하는 내용이 있습니다. 당사 고유의 모바일 워크플로 솔루션은 귀하가 우편 CEP 운영을 보다 효율적이고 정확하며 투명하게 할 수 있도록 보장합니다. 결과적으로, 더 나은 의사결정을 내리고 고객 서비스를 개선하며 매출과 수익을 증대시킬 수 있습니다.

Honeywell은 워크플로 성능을 향상시키는 회사입니다. 당사는 우편 CEP 운영과 고객 간의 인터페이스에 필요한 선도적인 데이터 캡처 및 정보 관리 솔루션을 설계합니다.

고객의 워크플로 성능 향상. 이것이 우리가 하는 일입니다. 통합 솔루션으로 무엇을 할 수 있는지 자세히 알아보려면 저희에게 문의하십시오.

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