완벽한 소매 고객 경험 창출

옴니채널 세계에서 고객의 방문 이후로 그들의 기대치에 부응하고 있습니까? 아니면 뒤쳐지고 있고 그 과정에서 매출이 떨어지고 있습니까?

사실, 소비자는 진정한 옴니채널 전문가입니다. 제품 디스플레이 앞에서 스마트폰 화면을 탭하는 고객을 몇 번이나 보셨습니까? 그 고객이 제품 정보를 온라인으로 찾고 있습니까? 제품 후기를 읽고 있습니까? 가격을 비교하고 있습니까?

오프라인 매장의 모바일 서비스로 매출 증대, 고객 쇼핑 경험 강화

모바일 기술은 소비자에게 힘을 실어 주면서 소매 고객 참여 및 고객 경험을 재구성하는 추진력이기도 합니다. 더욱이, 모바일 장치를 많이 사용하는 동료들과 친한 소비자는 브랜드를 더 많이 소비하고 적극적으로 홍보할 가능성이 훨씬 큽니다.

오프라인 매장의 모바일 서비스는 상점의 관련성을 유지하는 것 이상의 역할을 합니다. 상점에서 이루어지는 판매에 기여합니다. 뭔가 놓치셨습니까?

Honeywell iOS 슬레드, 모바일 컴퓨터 및 영수증 프린터로 비즈니스 성장 촉진

어떤 방식으로 가능합니까? 모바일 상점 직원에게 제품, 가격, 판촉 및 재고 정보에 쉽게 액세스할 수 있는 권한을 부여합니다. 그러면 질문에 대답하고 판매 안내를 시작할 준비가 될 것입니다. 또한 매장이나 원격지에서 신용카드 결제를 처리하고 영수증 인쇄할 수 있습니다. 이러한 부가가치 서비스는 고객의 쇼핑 경험을 풍부하게 하고 잠재적인 지갑 점유율을 높입니다.

또한 매장 직원에게 올바른 모바일 기술을 제공하는 또 다른 이점도 있습니다. 고객 참여도뿐만 아니라 직원 참여도를 높일 수 있으며, 이직률을 줄이는 확실한 방법입니다.

모바일 마케팅 프로그램 간소화       

당사의 업계 선두 이미지 처리 기술로 매장 직원들이 다음과 같은 기능을 수행할 수 있습니다.

  • 구매자를 식별하고 판매 시점에 모바일 쿠폰을 스캔합니다. 고객의 스마트 장치에 표시되는 구현하기 쉬운 2D 바코드로 쇼핑 경험 개선 및 매출 증대 효과를 볼 수 있습니다.
  • 포인트 제도를 활용하기에 가장 효과적인 시간과 장소로 검증된 판매 시점에 –구매자를 신속하고 정확하게 등록하여 포인트 프로그램의 효과를 확장합니다.
  • 운전 면허증 스캔을 통해 신속하게 고객 정보를 얻을 수 있습니다. EasyDL™ 소프트웨어를 사용하는 Honeywell 2D 이미저는 평균 검사 시간에 미치는 영향을 최소화하면서 업무를 간단하게 만듭니다.

또한 검사 직원이 핸드헬드 스캐너, 프리젠테이션 스캐너 또는 매립형 (바이옵틱) 스캐너를 사용하든, 구매자가 모바일 바코드 자체 스캔을 사용하든 상관없이 Honeywell은 성능과 고객 경험을 즉시 향상시킬 수 있는 솔루션을 제공합니다.

판매를 촉진하고 고객 경험을 풍부하게 만드십시오. Honeywell 솔루션으로 소매점에서 얻을 수 있는 것에 대해 자세히 알아보려면, 오늘 저희에게 문의하십시오.
Enterprise Sled를 사용하는 소매 근로자
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