гарантия

Ограниченная гарантия Honeywell

Таблица условий гарантии

На что распространяется гарантия?

На изделия, поставляемые Honeywell Scanning & Mobility, распространяется ограниченная гарантия, действующая в течение установленного срока. Honeywell распространяет действие этой гарантии только на конечных пользователей изделия. Эта гарантия не подлежит передаче другому лицу. 

Что включает гарантия?

Эта гарантия распространяется на любую модель данного принтера. Изготовитель гарантирует отсутствие дефектов изготовления при условии надлежащего использования и обслуживания в течение указанного периода времени с момента приобретения первым конечным пользователем. По условиям данной гарантии в течение срока ее действия компания Honeywell по своему усмотрению должна произвести ремонт или замену любого изделия, чьи характеристики не соответствуют указанным в технической спецификации Honeywell.

На изделия, поставляемые Honeywell Scanning & Mobility, распространяется ограниченная гарантия, действующая в течение установленного срока. Honeywell распространяет действие этой гарантии только на конечных пользователей изделия. Эта гарантия не подлежит передаче другому лицу. Эта гарантия распространяется на любую модель данного принтера. Изготовитель гарантирует отсутствие дефектов изготовления при условии надлежащего использования и обслуживания в течение указанного периода времени с момента приобретения первым конечным пользователем. По условиям данной гарантии в течение срока ее действия компания Honeywell по своему усмотрению должна произвести ремонт или замену любого изделия, чьи характеристики не соответствуют указанным в технической спецификации Honeywell.

Что не включает гарантия?

Гарантия не распространяется на программное обеспечение или повреждения изделия, возникшие вследствие модификации, изменения, неправильного применения, ненадлежащей эксплуатации или физического воздействия; а также повреждения, вызванные ремонтом или обслуживанием продукта не в авторизованном сервисном центре Honeywell Scanning & Mobility. Гарантия также не распространяется на любые повреждения изделия, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Honeywell, включая, но не ограничиваясь, удары молнии или колебания напряжения в электросети.

Предоставление гарантийного обслуживания

Если изделие вышло из строя в пределах гарантийного срока, необходимо вернуть его в Honeywell, следуя описанным далее процедурам получения разрешения на возврат (RMA). После этого Honeywell бесплатно для владельца и по своему усмотрению выполнит ремонт или замену изделия, действуя в пределах, которые Honeywell сочтет разумными для восстановления надлежащего рабочего состояния изделия.

В случае приобретения изделия у авторизованного Honeywell торгового посредника, следует обратиться к этому торговому посреднику с указанием серийного номера изделия. Торговый посредник обратится от вашего имени в Honeywell и уладит все вопросы, касающиеся технического обслуживания изделия. 

Если вы приобрели изделие непосредственно у Honeywell, или дилер, у которого было приобретено изделие, порекомендовал обратиться непосредственно в подразделение Honeywell Scanning & Mobility, позвоните в местный отдел обслуживания клиентов и обратитесь с запросом, чтобы узнать номер разрешения на возврат или обслуживание изделия (запрос на сервисный ремонт). Если вы отправите изделие в ремонтное подразделение, не получив предварительно номер RMA, это приведет к задержке выполнения ремонта.

Во время телефонного вызова в любое из ремонтных подразделений по вопросам технического обслуживания, будьте готовы предоставить следующую информацию:

Идентификатор покупателя

тип изделия;

краткое описание неполадки;

серийный номер и/или код даты и/или документ, подтверждающий покупку изделия с указанием даты приобретения

(Серийные номера и/или даты изготовления указаны непосредственно на изделиях. Перед обращением в сервисный центр подготовьте изделие. Оператор поможет вам найти номер или код даты изготовления.)

Если гарантия первого конечного пользователя еще действует, пожалуйста, сообщите об этом представителю службы поддержки клиентов в телефонной беседе. В целях защиты от убытков мы рекомендуем страховать все оборудование, отправляемое в Honeywell. Упакуйте изделие в оригинальную упаковку, приложите копию счета, чтобы избежать возможных задержек в обслуживании, и отправьте изделие по соответствующему адресу с предоплатой. Убедитесь в том, что номер RMA четко указан на этикетке с адресом.


Свяжитесь с нами...